購物須知

購物流程

簡略單純購物指南
網站供給24小時線高低單辦事,簡略幾個步調,輕鬆完成定單。
確認身份→選購商品→確認欲購置的商品→填寫訂購材料→付款確認→訂購完成

定單查詢

於會員登入狀況下,可應用首頁右上角「會員中心」功效,查詢您的汗青定單記載及出貨狀況。

付款方法

今朝供給線上刷卡方法

  • 線上刷卡付款方法可以使用VISA、Master、U-Card、JCB之信譽卡停止生意業務,需一次付清。(僅限台灣地域刊行之VISA、Master Card、JCB信譽卡)
  • 生意業務幣別皆以新台幣盤算。
  • 當您在結帳頁面停止信譽卡相幹材料填寫時,請務必詳實填寫準確材料,以利銀行做信譽卡材料的審核。

發票寄送

發票將隨貨寄出,若您於收到商品時未收到發票,請至首頁【連系我們】留言或撥打客服專線,並註明訂購材料,我們將儘速答復。

出貨解釋及輸送方法

  • 商品以宅配配送,定單成立並完成付款後,商品將於七個任務天內(不含週休及國定規沐日)投遞您指定的收件地址(網路異常、天災影響或遇弗成抗力身分除外)。
  • 爲了掩護商品的完全,我們會妥當包裝您所訂購的商品,收到貨後請立刻開箱檢討,確認商品包裝完好無損。
  • 配送進程偶有沒有法準時投遞的情況,宅配人員將以電話先行與您聯繫,敬請見諒。
  • 配送當日不在收件處,宅配人員會再擇期聯繫配送。
  • 若跨越7日仍沒法聯絡上,乃至商品沒法投遞,GNC將撤消該筆定單。
  • 爲了確切將貨送到您的手上,請務必填寫準確送貨的所在,以便盡速將商品寄送給您。

運費盤算

  • 本島線上單次花費滿台幣5,000元(含)免運費,未滿額運費爲100元。
  • 外島線上單次花費滿台幣10,000元(含)免運費,未滿額運費爲300元。

退換貨處置

網路定貨退換貨處置以下解釋:

  • 僅接收産品瑕疵換貨,恕不接收改換其他商品。
  • 如定單內容或商品有任何成績,請於商品投遞後7天內(含國定規沐日)並撥打客服專線我們聯繫,過期恕不受理。
  • 欲換貨之商品內容必需保保持壹切商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或材料的完全性。
  • 退貨請填寫退貨處置單並註明訂購人姓名、聯絡地址、電話及緣由,以利儘速處置。
  • 退貨時請將産品連同贈品、發票一併寄回。
  • 若因客戶誤訂發生的退貨郵資成績,恕不退還。

退款方法實時間:

收到退貨後約5至7個任務天退至您信譽卡帳戶
※請依您的結帳日斷定,刷退款子能夠列於本月或次月帳單。

撤消定單

  • 若您的定單狀況顯示爲「未付款」,則您可自動在網路上撤消該筆定單,以後再請您從新下訂。
  • 當您的定單狀況顯示爲「付款完成」,表現您已完成下訂,若您欲撤消該筆定單,請至首頁「連系我們」請求解決退貨。
  • 在您請求撤消定單之前,若該商品已在配送途中,則表現您將會收到商品或曾經收到,請您在7天鑑賞期至首頁「連系我們」,解決退貨。

鑑賞期劃定

根據花費者掩護法之劃定,GNC線上購物網站將供給您享有商品到貨第二天起算七天鑑賞期的權益,鑑賞時代作爲您評價能否購置該商品,並不是供給您試用該商品,您可在鑑賞時代內請求退貨退款,但提示您,所退回的商品內容必需保保持壹切商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或材料的完全性,並須連同發票一併退回,不然GNC有權利謝絕您的退貨退款請求。